Privacidad

Solicitar eliminación de datos

Última actualización: 5 de septiembre de 2025

En D'una respetamos tu privacidad. Si deseas que eliminemos tus datos personales, sigue los pasos a continuación. Eliminaremos la información (nombre, número de teléfono, dirección e historial de pedidos) salvo aquellos registros que debamos conservar por obligaciones legales por un periodo limitado.

Pasos para solicitar la eliminación

  1. Escribe un correo a contacto@pideduna.com con el asunto "Eliminar mis datos – D'una".
  2. Indica en el mensaje:
    • Tu nombre completo.
    • El número de teléfono que usas en la app.
    • Ciudad y país (opcional).
    • Información adicional relevante (opcional).
  3. Procesaremos tu solicitud y te confirmaremos por correo.
Enviar solicitud por correoSe abrirá tu cliente de correo.

Plazos y conservación

  • Plazo objetivo para completar la eliminación: 15–30 días.
  • Conservación limitada por obligaciones legales (p. ej., contables) durante el periodo requerido por la normativa aplicable.

¿Dudas? Escríbenos a contacto@pideduna.com.